Revolutionieren Sie Ihren Service und reduzieren Sie den Arbeitsaufwand
und reduzieren Sie Serviceanrufe in Ihrem Caravaning Betrieb mit help2camp business
Ogni giorno molti clienti chiamano per gli stessi argomenti.
Spesso sono 50 - 100 chiamate al giorno che gravano sul servizio:
- Il frigorifero non funziona
- Il riscaldamento non si accende
- La fornitura di energia elettrica è interrotta
- Acqua non scorre
- La TV o la tecnologia di bordo crea problemi
Errore di utilizzo o vero caso da officina? Il tuo team spiega sempre le stesse cose. Questo costa tempo, nervi e blocca i tempi per il servizio fatturabile. Proprio per questo è stato sviluppato help2camp business.
Utilizza la nostra conoscenza.
Con il software sviluppato nella pratica del laboratorio, i vostri dipendenti risolvono i problemi più rapidamente al telefono o sul posto. Accesso veloce a 6000 contenuti. Immediato e senza costi elevati per la formazione dei dipendenti. Vero aiuto nella vita lavorativa quotidiana..
E i tuoi clienti ricevono assistenza immediata tramite QR code, video di istruzioni e guide per la risoluzione dei problemi. In questo modo riduci le domande inutili e allevi notevolmente il tuo team..
✔ meno telefono
✔ meno stress
✔ clienti più soddisfatti
„ Da quando utilizziamo help2camp nella nostra attività commerciale, il nostro servizio clienti è cambiato radicalmente.“
Esempio di calcolo:
Una chiamata di assistenza dura in media:
10 minuti
Con solo 10 chiamate al giorno sono
100 minuti di servizio al giorno
= oltre 30 ore al mese
1500 Risparmio in Euro al mese!
(a 50 euro tariffa oraria interna)
help2camp riduce molte di queste chiamate per soli
79 Euro al mese
3 prodotti – un obiettivo
meno caos nei servizi, risparmio di tempo, dipendenti e clienti rilassati
1️⃣ Strumento di servizio per i dipendenti
2️⃣ Assistenza QR-Code per i clienti
3️⃣ app per i rivenditori
Partner e referenze
Questi e oltre 70 altri partner del caravaning collaborano già con help2camp - con un'app dedicata o un database di conoscenze
