Nutzen Sie unser Wissen.
Mit der, in der Werkstattpraxis entstandenen Software, lösen Ihre Mitarbeiter Probleme schneller am Telefon oder vor Ort. Schneller Zugriff auf 6000 Inhalte. Sofort und ohne teure Mitarbeiter-Schulungskosten.
Oft sind es 50 - 100 Anrufe am Tag, die den Service belasten:
- Il frigorifero non funziona
- Il riscaldamento non si accende
- La fornitura di energia elettrica è interrotta
- Acqua non scorre
- La TV o la tecnologia di bordo crea problemi
Echte Hilfe im Arbeitsalltag.
„ Seit wir help2camp in unserem Handelsbetrieb einsetzen, hat sich unser Kundenservice grundlegend verändert. “
Täglich rufen viele Kunden wegen denselben Themen an.
Bedienungsfehler oder echter Werkstatt-Fall? Ihr Team erklärt dieselben Dinge immer wieder. Das kostet Zeit, Nerven und blockiert die Kapazitäten für den abrechenbaren Service. Genau dafür wurde help2camp business entwickelt.
Nella quotidianità di un'azienda che opera nel settore delle roulotte spesso ogni minuto è prezioso, che si tratti di consulenza ai clienti, analisi degli errori o istruzioni. La nostra banca dati digitale delle conoscenze è stata sviluppata appositamente per le esigenze del commercio specializzato e offre:
✔ oltre 6.000 contenuti strutturati
✔ strukturierte Fehleranalyse während des Telefonats
✔ Inklusive Werkstatt Informationen für die Vorbereitung von Reparatur-Terminen.
✔ immediatamente reperibili, formulati in modo chiaro, collaudati nella pratica
✔ pronti all'uso in pochi secondi, nella vendita, nell'assistenza o in officina