help2camp business
Peak season under control
Streamline your service operations, reduce workload,
and minimise repetitive service calls in your business.
Unsere Produkte für die Caravaning-Branche:
1. Lösung für Mitarbeiter im Kundenkontakt:
Das Wissen der Caravaning-Branche auf einen Klick - Die Wissensdatenbank
Alle technischen Informationen zentral an einem Ort für PC und Handy.
Die help2camp business Wissensdatenbank ist das digitale Nachschlagewerk für Caravan- und Reisemobilbetriebe. Statt lange in Ordnern, Bedienungsanleitungen oder Herstellerportalen zu suchen, erhalten Ihre Mitarbeiter innerhalb weniger Sekunden die passende Information.
Optimiert für:
- Serviceberater mit Kundenkontakt
- Mitarbeiter in der Werkstatt
- Kollegen und Verwaltungspersonal in der Vermietung
- Basiswissen für Verkäufer und Auslieferer
- und allen Mitarbeitern die technische Informationen auf Knopfdruck brauchen.
2. Lösung auf dem Handy Ihres Kunden:
Ihre Unternehmens-App, mit Ihrem Logo, Ihrem Namen und Ihrer Unternehmensidentität.
Und das Beste daran: Sie müssen keinen einzigen Inhalt erstellen.
✅ Keine Videos produzieren.
✅ Keine Anleitungen schreiben.
✅ Keine Dokumentationen pflegen.
✅ Keine Datenbank aufbauen.
Die All-in-One-Plattform für Service, Kommunikation und Verkauf - entwickelt für Ihr Unternehmen. Wir integrieren über 2.000 professionelle Inhalte. Sofort für Sie verfügbar und ohne eigenen Erstellungsaufwand.
- BESSERER SERVICE. Ihre Kunden finden Antworten und Hilfen - wann immer sie gebraucht werden.
- ALLES WICHTIGE AN EINEM ORT. Betriebsanleitungen, Tutorials, Fehleranalysen, Termine und vieles mehr.
- WENIGER AUFWAND. Ihr Service wird nachhaltig entlastet - Ihr Team hat mehr Zeit für Wichtiges.
- NEUE UMSATZCHANCEN. Bewerben Sie angebote, Zubehör, Aktionen und Ihre Fahrzeugbörese.
- DIREKTER DRAHT ZU IHREN KUNDEN. Push-Nachrichten, Neuigkeiten und angeboten direkt in der App.
- STÄRKERE KUNDEN. Zufriedene Kunden bleiben Ihnen treu und empfehlen Sie weiter.
More satisfied customers. Fewer calls. Fewer errors. And a lasting customer relationship.
Mehr Service. Mehr Kundenbindung. Mehr Umsatz.
3, Lösung direkter Aufruf ohne App:
Der digitale Fahrzeugzwilling - ein QR-Code. Alle Informationen.
Der digitale Fahrzeugzwilling begleitet Ihre Kunden – von der Fahrzeugübergabe und als digitaler Troubleshootingbegleiter im Urlaub. Er enthält wichtigen Informationen, Einweisungsvideos und schnelle Hilfe bei Problemen usw.
4. Lösung - Ki Entlastung für Hotline und Mitarbeiter:
Ihr Telefon klingelt. Ihr Team arbeitet weiter.
Der help2camp Telefonbot nimmt Anrufe freundlich und zuverlässig entgegen – auf Wunsch rund um die Uhr. Er beantwortet wiederkehrende Fragen, erkennt das Anliegen Ihrer Kunden und kann gewisse Fehler sogar mit Technikwissen beantworten. Dabei führt er bis zu fünf Gespräche gleichzeitig. So geht kein wichtiger Anruf verloren und Ihr Team gewinnt Zeit für die Kunden vor Ort
Partners and references
Over 70 companies in the RV sector are already working with help2camp - with a dedicated app and or the knowledge database
