Våre produkter for campingvognbransjen:
Video
1. Løsning for ansatte med kundekontakt:
Kunnskapen i campingvognbransjen med ett klikk – Kunnskapsdatabasen
All teknisk informasjon samlet på ett sted for PC og mobiltelefon.
Kunnskapsdatabasen help2camp business er det digitale oppslagsverket for bedrifter som driver med campingvogner og bobiler. I stedet for å bruke lang tid på å lete i mapper, bruksanvisninger eller produsentportaler, får de ansatte den riktige informasjonen på få sekunder.
Optimalisert for:
- Servicerådgiver med kundekontakt
- Ansatte i verkstedet
- Kollegaer og administrasjonspersonale i utleieavdelingen
- Grunnleggende kunnskap for selgere og utleverere
- og alle ansatte som trenger teknisk informasjon med et enkelt tastetrykk.
2. Løsning på kundens mobiltelefon:
Bedriftens app, med logoen, navnet og bedriftens identitet.
Og det beste av alt: Du trenger ikke å lage noe innhold i det hele tatt.
✅ Ikke lag noen videoer.
✅ Ikke skriv bruksanvisninger.
✅ Ikke vedlikehold noen dokumentasjon.
✅ Ikke opprett noen database.
Den alt-i-ett-plattformen for service, kommunikasjon og salg – utviklet for din bedrift. Vi integrerer over 2 000 profesjonelle innholdselementer. Umiddelbart tilgjengelig for deg, uten at du trenger å lage dem selv.
- BEDRE SERVICE. Kundene dine finner svar og hjelp – når de trenger det.
- ALT DU TRENGER Å VITE PÅ ÉT STED. Bruksanvisninger, veiledninger, feilsøking, datoer og mye mer.
- MINDRE ARBEID. Det blir en varig avlastning for tjenesten deres – teamet deres får mer tid til det som er viktig.
- NYE SALGSMULIGHETER. Markedsfør tilbud, tilbehør, kampanjer og bilannonsene dine.
- DIREKTE KONTAKT MED KUNDENE DINE. Push-varsler, nyheter og tilbud direkte i appen.
- STERKERE KUNDER. Fornøyde kunder forblir lojale og anbefaler deg videre.
Flere fornøyde kunder. Færre telefoner. Færre feil. Og et varig kundeforhold.
Bedre service. Større kundelojalitet. Høyere omsetning.
3. Løsning: Direkte oppkall uten app:
Den digitale kjøretøytvilling – en QR-kode. All informasjon.
Den digitale bil-tvillingen følger kundene dine – fra overlevering av bilen og som en digital feilsøkingsguide på ferien. Den inneholder viktig informasjon, instruksjonsvideoer og rask hjelp ved problemer osv.
4. Løsning – Avlastning for hotline og ansatte:
Telefonen din ringer. Teamet ditt fortsetter å jobbe.
help2camp-telefonroboten tar imot samtaler på en vennlig og pålitelig måte – døgnet rundt hvis ønskelig. Den besvarer vanlige spørsmål, forstår hva kundene dine trenger og kan til og med løse visse problemer ved hjelp av teknisk kunnskap. Den kan håndtere opptil fem samtaler samtidig. På denne måten går ingen viktige samtaler tapt, og teamet ditt får mer tid til å hjelpe kundene på stedet.
Vi lanserer telefonroboten i Tyskland først, og vil deretter utvide til andre land.
Partnere og referanser
Denne og over 70 andre caravanpartnere jobber allerede med help2camp - med en egen app eller kunnskapsdatabasen
