Hver dag ringer 50–100 kunder om de samme problemene.
- Kjøleskapet fungerer ikke
- Oppvarmingen starter ikke
- Strømbrudd
- Vannet renner ikke
- TV eller innebygd teknologi forårsaker problemer
Teamet deres forklarer de samme tingene om og om igjen. Dette kaster bort tid, forårsaker frustrasjon og forsinker tjenesten. Det er nettopp derfor help2camp business ble utviklet..
Nutzen Sie unser Wissen.
Help2camp Business er utviklet i praktiske verkstedsammenhenger og hjelper dine ansatte med å løse problemer raskere på telefonen eller på stedet. Rask tilgang til 6000 ressurser. Umiddelbart og uten dyre opplæringskostnader. Reell hjelp i det daglige arbeidet.
Og kundene dine får umiddelbar hjelp på farten via QR-kode, instruksjonsvideoer og feilsøkingsguider. Dette reduserer unødvendige henvendelser og avlaster teamets arbeidsmengde betydelig.
✔ mindre telefon
✔ mindre stress
✔ mer fornøyde kunder
„ Siden vi begynte å bruke help2camp amp i detaljhandelen vår, har kundeservicen vår fundamentalt endret seg.“
3 produkter – ett mål
Mindre kaos i tjenesten, tidsbesparelser, avslappede ansatte og kunder
1️⃣ Serviceverktøy for ansatte
2️⃣ Hjelp med QR-koder for kunder
3️⃣ egen forhandlerapp
Partnere og referanser
Disse og 78 andre campingvognpartnere, og flere, samarbeider allerede med help2camp – med sin egen app eller kunnskapsdatabase.
