Directe hulp voor
de dagelijkse werkroutine:
De kennisdatabase
6.000 inschrijvingen voor caravanspecialisten
Snelle, nauwkeurige antwoorden met één druk op de knop.
Geen langdurige probleemoplossing meer in handleidingen.
Onmiddellijke verlichting voor het hele serviceteam.
Medewerkers van Ideal Service staan klaar om u te helpen via de servicehotline.
Deze software is ontwikkeld in praktische workshops en stelt uw medewerkers in staat om problemen sneller op te lossen, zowel telefonisch als op locatie. Profiteer van snelle toegang tot 6.000 contentitems – direct en zonder dure trainingskosten voor uw medewerkers.
De dienst wordt vaak overbelast met 50 tot 100 telefoontjes per dag:
✔ Meer dan 6.000 gestructureerde contentitems
✔ Gestructureerde foutenanalyse tijdens telefoongesprekken
✔ Inclusief werkplaatsinformatie voor het voorbereiden van reparatieafspraken
✔ Direct doorzoekbaar, helder geformuleerd en in de praktijk getest
✔ Direct klaar voor gebruik – in de verkoop, service of werkplaats
Echte hulp bij het dagelijkse werk.
„ Sinds we help2camp in onze detailhandel gebruiken, is onze klantenservice fundamenteel veranderd.“
